NOTICE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (KVKK)
Notice de protection des données personnelles : l’entreprise exerçant ses activités sur www.miaambulans.com accorde une grande importance au traitement et à la protection de vos données personnelles conformément à la loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles (la « Loi »). Nous souhaitons informer nos clients des finalités et des méthodes de collecte, de traitement et de transfert de leurs données, ainsi que de leurs droits au titre de la Loi.
1. Méthodes de collecte des données personnelles
En qualité de responsable du traitement, l’entreprise exerçant ses activités sur www.miaambulans.com collecte vos données personnelles dans le cadre de ses obligations légales. La collecte peut être orale, écrite ou électronique, notamment par notre site, nos réseaux sociaux, nos applications mobiles et des moyens similaires. Elle vise à vous permettre d’utiliser les services de nos marques, à vous informer de nos offres avec votre consentement, à enregistrer vos suggestions et réclamations, à améliorer nos normes de service, ainsi qu’à définir et mettre en œuvre les stratégies commerciales et opérationnelles de Mia Ambulans – www.miaambulans.com.
2. Traitement des données personnelles et finalités
En qualité de responsable du traitement, l’entreprise exerçant ses activités sur www.miaambulans.com peut obtenir, avec votre consentement, vos données personnelles et/ou des catégories particulières de données personnelles, notamment par ses centres d’appels, ses communications écrites, ses pages sur les réseaux sociaux, ses communications mobiles et ses échanges dans ses locaux. Cette liste de canaux n’est pas exhaustive. Les données peuvent être obtenues en tout ou partie, enregistrées, conservées, stockées, modifiées, actualisées, vérifiées périodiquement, réorganisées et classées. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement ou prévue par la législation applicable. Lorsque la loi ou les exigences pratiques de la prestation le nécessitent, elles peuvent être partagées avec ou transférées aux personnes physiques ou morales avec lesquelles Mia Ambulans – www.miaambulans.com travaille, aux institutions et organismes publics auxquels leur communication est légalement requise et/ou à des tiers concernés résidant en Turquie ou à l’étranger. Lorsque la loi ou les exigences pratiques de la prestation le nécessitent, les données peuvent être transférées à l’étranger. Nous pouvons traiter vos données afin de permettre aux clients de www.miaambulans.com d’utiliser les services de nos marques, de vous informer de nos offres avec votre consentement, d’enregistrer vos suggestions et réclamations, d’améliorer nos normes de service et de définir et mettre en œuvre les stratégies commerciales et opérationnelles de www.miaambulans.com. Dans tous les cas, le traitement respecte la loi n° 6698 et la législation applicable.
3. Transfert des données personnelles
www.miaambulans.com peut partager vos données personnelles uniquement sur la base de votre consentement explicite ou sous réserve de mesures appropriées respectant les principes de sécurité et de confidentialité définis par la Loi. Les transferts en Turquie sont soumis à ces mesures, et les transferts à l’étranger aux garanties de sécurité nécessaires. Les données peuvent être partagées pour exercer les activités de l’entreprise, établir et/ou discuter des relations commerciales entre les personnes concernées et nos clients, proposer des services, possibilités et avantages, et améliorer la qualité du service. Les destinataires peuvent inclure les sociétés de notre groupe, nos partenaires commerciaux, nos clients avec lesquels nous avons des accords contractuels et auxquels nous fournissons des prestations dans le cadre de nos activités, nos fournisseurs, les cabinets d’audit, les institutions et organismes publics légalement habilités à demander ces données et les autres autorités compétentes. Cette liste n’est pas exhaustive.
4. Droits des personnes concernées au titre de l’article 11 de la Loi
L’entreprise exerçant ses activités sur www.miaambulans.com répond aux demandes des personnes concernées visant à :
a) savoir si leurs données personnelles sont traitées et quelles données le sont ;
b) obtenir des informations sur les finalités du traitement ;
c) connaître les tiers auxquels leurs données sont communiquées en Turquie ou à l’étranger ;
d) demander la rectification des données incomplètes ou inexactes ;
e) demander l’effacement ou la destruction des données conformément à la Loi ;
f) demander que les tiers auxquels les données ont été transférées soient informés de leur rectification, effacement ou destruction ;
g) s’opposer à une conséquence défavorable résultant de l’analyse des données exclusivement par des systèmes automatisés ;
h) obtenir une copie de leurs données personnelles.
Vous pouvez nous contacter pour vos remarques et vos questions.
Raison sociale :
Téléphone :
Centre des impôts :
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Confidentialité et sécurité
Les informations relatives aux clients ne peuvent être communiquées aux autorités officielles que si celles-ci les demandent et si leur communication est imposée par les dispositions obligatoires de la législation en vigueur.
Seul le client peut consulter et modifier les informations qu’il saisit dans le système ; aucune autre personne ne peut y accéder ni les modifier. Les coordonnées de carte bancaire demandées sur la page de paiement ne sont pas conservées sur les serveurs de www.miaambulans.com ni sur ceux de ses prestataires, afin de garantir le plus haut niveau de sécurité aux clients effectuant des achats. Les opérations de paiement se déroulent donc entre la banque et votre ordinateur par l’intermédiaire de l’interface www.miaambulans.com.
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